互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的結合越來(lái)越深入人心，智慧水務(wù)也應運而生。智慧水務(wù)通過(guò)數采儀、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、水質(zhì)水壓表等在線(xiàn)監測設備實(shí)時(shí)感知城市供水系統的運行狀態(tài)，并采用可視化的方式有機整合水務(wù)管理部門(mén)與供水設施，形成“城市水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)”， 并可將海量水務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)分析與處理，并做出相應的處理結果輔助決策建議，以更加精細和動(dòng)態(tài)的方式管理水務(wù)系統的整個(gè)生產(chǎn)、管理和服務(wù)流程，從而達到“智慧”的狀態(tài)。為保證供水工作的科學(xué)性提供數據分析，可及時(shí)發(fā)現管網(wǎng)故障，提高維護效率、降低損失，保障輸水、供水質(zhì)量，達到科學(xué)預警，減少成本，提高效率的目的。
綜合監控
輔助決策
管網(wǎng)模型
巡檢養護
G I S系統
生產(chǎn)管理
工程管理
設備管理
供水調度
熱線(xiàn)服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的結合越來(lái)越深入人心，智慧水務(wù)也應運而生。智慧水務(wù)通過(guò)數采儀、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、水質(zhì)水壓表等在線(xiàn)監測設備實(shí)時(shí)感知城市供水系統的運行狀態(tài)，并采用可視化的方式有機整合水務(wù)管理部門(mén)與供水設施，形成“城市水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)”，并可將海量水務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)分析與處理，并做出相應的處理結果輔助決策建議，以更加精細和動(dòng)態(tài)的方式管理水務(wù)系統的整個(gè)生產(chǎn)、管理和服務(wù)流程，從而達到“智慧”的狀態(tài)。為保證供水工作的科學(xué)性提供數據分析，可及時(shí)發(fā)現管網(wǎng)故障，提高維護效率、降低損失，保障輸水、供水質(zhì)量，達到科學(xué)預警，減少成本，提高效率的目的。
智慧水務(wù)報裝客服管理系統是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算技術(shù)的新型客服管理系統。該系統旨在實(shí)現客戶(hù)服務(wù)的高效性、滿(mǎn)意度和忠誠度，從而提高水務(wù)管理的整體形象和競爭力。
智慧水務(wù)報裝管理系統主要包括客戶(hù)注冊、問(wèn)題分類(lèi)、解決方案、售后服務(wù)等環(huán)節。用戶(hù)可以通過(guò)該系統在線(xiàn)查詢(xún)水務(wù)信息、提交報裝申請、支付費用等操作，系統會(huì )自動(dòng)記錄用戶(hù)提出的問(wèn)題和需求，并分配相應的解決方案和服務(wù)人員?？头藛T可以通過(guò)該系統實(shí)時(shí)跟進(jìn)用戶(hù)的服務(wù)需求，并提供相應的售后
智慧水務(wù)報裝客服管理系統的優(yōu)勢在于實(shí)現了客戶(hù)服務(wù)的數字化和智能化，提高了客戶(hù)服務(wù)的效率和滿(mǎn)意度，同時(shí)節省了人力和物力資源。它將成為未來(lái)水務(wù)管理領(lǐng)域的重要工具之一，為水資源的保護和利用提供有力的支持
隨著(zhù)城市供水規模的不斷擴大、戶(hù)表改造的深入、階梯水價(jià)的實(shí)行還有微信、支付寶等移動(dòng)平臺和各種第三方支付的蓬勃發(fā)展，原有的營(yíng)業(yè)收費軟件系統已經(jīng)不能適應目前水司的管理模式和需求，為了使供水企業(yè)能夠合理、及時(shí)、準確計量收費，實(shí)時(shí)監控預警分析，堵塞漏洞，必須引用現代化的管理理念和智慧化的管理工具。 因此需要開(kāi)發(fā)出以抄表、收費、換表、監測、預警業(yè)務(wù)為基礎，協(xié)同績(jì)效考核、表務(wù)管理、監控分析、票據管理、銀行/微信/支付寶等平臺營(yíng)收的綜合信息管理系統，為用戶(hù)提供全方位的高質(zhì)量服務(wù)
"智慧水務(wù)App"是一款改變生活的利器。它的誕生源于對水資源管理的思考和創(chuàng )新，結合了智能科技的力量，為用戶(hù)和水務(wù)管理部門(mén)帶來(lái)了全新的體驗和便利。無(wú)論是智能用水監測、水質(zhì)安全監測，還是用水行為管理、報修與服務(wù)，甚至是智能繳費，這款App為用戶(hù)提供了一站式的水務(wù)管理解決方案。它的出現，不僅提升了水務(wù)管理的效率，也提升了用戶(hù)對水資源的認知和管理意識，為保障水資源的可持續利用貢獻了力量。
